En este comunicado oficial, la emisora Radio Rebel informa la suspensión de su contrato con Prestigio Streaming, proveedor de los servicios de la plataforma Mof Plus. Esta decisión se tomó debido a continuos inconvenientes y la falta de respuestas satisfactorias ante las fallas reportadas en el acceso a cuentas de plataformas populares como Netflix, Prime Video, Max, entre otras.
Durante los últimos meses, clientes de Radio Rebel que habían adquirido los servicios de Mof Plus manifestaron problemas de acceso, suspensiones injustificadas y una evidente falta de soporte técnico por parte de Prestigio Streaming. A pesar de que estos servicios ya habían sido pagados por los usuarios, las soluciones prometidas nunca llegaron, lo que generó un creciente descontento y la necesidad de tomar medidas drásticas.
El director de Radio Rebel, Duban Sevastian Gomez Marquez, expresó:
"Nuestra prioridad siempre será garantizar la satisfacción y confianza de nuestra audiencia y clientes. Tras reiterados intentos de resolver esta situación con Prestigio Streaming y no obtener una solución concreta, hemos decidido suspender el contrato con este proveedor. Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación ha causado a quienes confiaron en nosotros para acceder a estos servicios."
Desde nuestra emisora nos comprometemos a buscar alternativas para garantizar que sus oyentes y usuarios puedan seguir disfrutando de contenidos de calidad sin interrupciones ni complicaciones. Asimismo, anunciamos que estaremos ofreciendo un proceso de reembolso o compensación para los afectados, cuya información será detallada en los próximos días.
Con esta decisión, Radio Rebel reafirma su compromiso de mantener altos estándares de calidad y transparencia en todos los servicios que ofrece. Continuaremos informando sobre cualquier novedad relacionada con esta situación.
Esroy de acuerdo con todos los que han contado aquí necesitamos que vuelva a funcionar Mof para ver buenas películas y series gracias
Que mala situación, ojalá puedan arreglar el servicio de Mof Plus para que siga funcionando, me hace mucha faltaaaaa
Totalmente de acuerdo con el director Duban, Radio Rebel siempre ha sido una buena emisora, no se puede seguir confiando en esas personas, de prestigio no tiene nada que ver😠😠
Que bueno eso, el servicio fue bueno al principio, que triste que hayan proveedores tan malos!! esperamos que Radio Rebel vuelva a sacar estos servicios, la verdad hacen falta. Gracias🤓