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Expertos opinan sobre los potenciales problemas que pueden surgir con el nuevo botón azul de la 'app'.
La llegada de Meta IA a WhatsApp ha desatado una serie de dudas y preocupaciones entre los usuarios y especialistas en tecnología, particularmente en países donde la plataforma es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada.
Este nuevo botón de inteligencia artificial promete ser una herramienta útil para resolver consultas y generar contenido directamente en las conversaciones, ya sea en grupos o en chats individuales. Pero, ¿qué tan seguro es realmente?
Meta, la empresa detrás de plataformas como Instagram, Facebook y WhatsApp, ha implementado esta IA con la promesa de mantener la seguridad y la privacidad de las conversaciones. Según la propia IA , "este chat es seguro. Como modelo de lenguaje de Meta IA, estoy diseñado para proteger la privacidad y seguridad de los usuarios".
La empresa también enfatiza que todos los mensajes en WhatsApp están cifrados de extremo a extremo. "Nadie, ni siquiera WhatsApp, puede acceder al contenido de las comunicaciones", se afirma en el sitio web de la empresa.
Los temores y advertencias de los especialistas
A pesar de las garantías ofrecidas, los especialistas advierten sobre los riesgos potenciales asociados con el uso de la inteligencia artificial en plataformas tan extendidas. Ernesto Mislej, docente y socio fundador de '7Puentes', comentó en una entrevista con 'La Nación' que "nos persigue la idea que las respuestas emitidas por artefactos tecnológicos son verdades únicas, y eso no es así".
Mislej enfatiza la importancia de mantener una postura crítica y no aceptar las respuestas de la IA como verdades absolutas.
Por otro lado, Alan Mai, especialista en ciberseguridad y CEO de Bloka, aconseja cautela al interactuar con cualquier forma de inteligencia artificial. "Los usuarios siempre deben ser cuidadosos al compartir información personal en estas plataformas", señala Mai. Y agrega: "En caso de interactuar con una IA, lo ideal es, dentro de lo posible, buscar los resultados o respuestas sin darle detalles reales o sensibles”.
Además, advierte que aunque los datos están cifrados, la seguridad final depende de cómo la empresa maneje esos datos, ya que no están bajo el control directo de los usuarios.
Meta IA y la privacidad de la información
Una preocupación adicional es el uso potencial de la IA como fuente de información para fines comerciales. Si un usuario consulta cómo quitar una mancha de aceite, esta información podría teóricamente ser utilizada para dirigir publicidad específica de productos de limpieza hacia ese usuario. Sin embargo, según Meta, este tipo de uso de la información no está ocurriendo.
Reafirmación de las garantías de seguridad
En una consulta posterior con la IA de Meta, la tecnología reafirmó varias garantías clave: asegura que los mensajes y las conversaciones son confidenciales y no se comparten con terceros; no se almacenan los mensajes ni las conversaciones; no tiene acceso a otros chats ni la capacidad de escuchar al usuario.
“Mi objetivo es proporcionarte información y asistencia de manera segura y respetuosa con tu privacidad”, concluyó Meta IA.
IÑAKI ZUBIAUR
La Nación (Argentina) / GDA
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